Les applications de la traçabilité sont de plus en plus nombreuses et variées ; elles sont déjà indispensables dans l’informatique bancaire et l’assurance, dans la protection des données personnelles et sensibles, dans l’exploitation et la production informatique, dans le pilotage des processus et applications stratégiques, dans l’alimentaire et le médical et deviennent de plus en plus présentes dans la convergence IP des télécoms, le quadruple-play, le marketing des services, l’analyse et le suivi financier, etc. L’offre de services de I-TRACING évolue donc constamment et s’élargit en fonction des demandes de plus en plus complexes et étendues de ses clients. Elle est aujourd’hui composée d’un ensemble de prestations autour de la traçabilité :
- AUDIT, INVESTIGATION, ANALYSE - Prestations d’audit, d’investigation et d’analyse suite à un incident ou contentieux ; traçabilité des accès aux données, identification, sélection, conservation des preuves, identification de fuites d’informations, audit organisationnel, démarche de social engineering, identification et recherche de preuve dématérialisée, intelligence économique. Analyse de risques en environnement d’infogérance, référentiel e-Sourcing Capability Model, mesure d’engagements (QoS, SLA,..), etc.
- CONSEIL, AMOA - Assistance à maîtrise d’ouvrage et conseil dans la conception et la définition de solutions de traçabilité ou d’exploitation de traces en environnement IP et télécoms mobiles. Assistance à maîtrise d’ouvrage dans la conception de solutions de pilotage et de business monitoring de processus stratégiques: reporting, solutions de tableaux de bord opérationnels et décisionnels, datamining. Cartographie et urbanisation SI, solutions de gestion d’identités (IAM), spécification de solutions de type infocentre de gestion de preuves IT, etc.
- FORMATION - Prestations de formation sur les domaines fonctionnels et techniques de la traçabilité. En particulier : «La trace informatique : collecte, extraction, traitement et conservation», « Synthèse de la traçabilité de l’information : besoins, état de l’art de solutions et conduite de projets », « La conformité légale (SOX, LSQ, Solvency II, Bale II, CNIL, …) et les moyens d’obtention et de gestion de la preuve », « Téléchargements illicites et protection des œuvres numériques », « Traçabilité des accès aux données sensibles » , « Paiement en mobilité sans contact: synthèse NFC, solutions, implémentations, vulnérabilités», Traçabilité des objets, RFID – état de l’art », «Business Application Monitoring»
- DEFINITION D’ARCHITECTURES de Systèmes d’Information de Traçabilité et de solutions FMS (Fraud Management Systems): collecte et interception de traces (extraction des données, Deep Packet Inspection, log management, etc.), valorisation de traces (conservation, indexation, BI, reporting, etc.).
- INGENIERIE & INTEGRATION - Maîtrise d’œuvre de la conception au déploiement de solutions de traçabilité d’objets, d’informations ou d’analyse de traces. Il s’agit de spécifier, intégrer et déployer la solution de traçabilité dans sa globalité : pré-études, définition des ingénieries détaillées, revente et intégration de solutions éditeurs/constructeurs, configuration des logiciels et interfaçage éventuel avec les applications et le systèmes d’informations existants.
Développement applicatif (modélisation base de données, portail de consultation, datamining, etc.), support et maintien en conditions opérationnelles. Formation et Transfert de compétence vers les équipes internes clients.
- MANAGED SERVICES - Prestation de gestion opérationnelle des infrastructures de traçabilité. Prestation clés en mains, portant sur la mise à disposition aux différents services fonctionnels de l’entreprise, des données de traçabilité et preuves collectées (après le traitement et le stockage à travers des middleware spécifiques). Accompagnement dans l’utilisation métier de ces données auprès des différentes entités fonctionnelles de l’entreprise (DSI, Direction Financière, DRH, Sûreté et Conformités légales, Juridique, Audit interne, etc.). Prestations réalisées in situ ou à distance à partir du Centre d’Exploitation et de Supervision de I-TRACING
